Questions fréquentes
- Apres avoir effectué une commande en ligne, comment puis-je m’assurer de la prise en compte de celle-ci ?
- Quels sont les délais de livraison d’une commande effectuée en ligne ?
- Comment sont calculés les frais d’envoi ?
- Dans quels pays puis-je trouver des revendeurs de vos ouvrages ?
- Comment puis-je connaître l’ensemble de votre création éditoriale ?
1. Apres avoir effectué une commande en ligne, comment puis-je m’assurer de la prise en compte de celle-ci ?
Apres avoir effectué votre commande en ligne, un mail de confirmation de la prise en compte et du traitement de celle-ci vous sera automatiquement envoyée sur votre boite mail.
2. Quels sont les délais de livraison d’une commande effectuée en ligne ?
Les délais de livraison sont de 7 jours pour la France métropolitaine, et de 15 jours pour le reste du monde.
3. Comment sont calculés les frais d’envoi ?
Les frais d’envoi correspondent aux tarifs en vigueur de la Poste : Ils sont calculés en fonction du poids du colis et de la zone géographique de destination.
4. Dans quels pays puis-je trouver des revendeurs de vos ouvrages ?
Les livres SAEP et Dormonval sont diffusés en France, en Belgique, en Suisse, au Canada ainsi qu’aux Antilles. Vous avez aussi la possibilité de passer votre commande directement en ligne.
5. Comment puis-je connaître l’ensemble de votre création éditoriale ?
L’ensemble des catalogues des éditions SAEP et Dormonval est consultable en ligne. Vous avez également la possibilité de télécharger les catalogues sous format PDF.
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